La figura del auxiliar de control es esencial para, control de accesos y salvaguarda de recintos o lugares expuestos al tránsito de personas, en los cuales pueda existir una restricción o selección de las mismas (eventos, control de entrada y salida, etc.), así como la necesidad de salvaguardar las instalaciones o el material existente en el recinto (comunidades con recinto cerrado, obras, parque móvil, etc.)
Esta figura proporciona servicios de controlador de accesos y/o auxiliar de servicios. Es importante resaltar la diferencia entre vigilante de seguridad y servicios auxiliares como auxiliar de control, recepción y atención telefónica, etc.
Servicios auxiliares de control, recepción y atención telefónica Entre las funciones más comunes se encuentran:
Auxiliares de control para el cierre y apertura de accesos a una instalación, verificando y comprobando. Apagado y encendido de luces en sus instalaciones.
Servicios auxiliares de control para la custodia y comprobación del funcionamiento de todas las instalaciones, en el caso de observar anomalías, dar aviso urgentemente a la dirección y a la empresa de mantenimiento autorizada para la resolución del problema. El auxiliar de control confecciona el parte diario de servicio, en el que anota cualquier actividad relacionada con el mismo (inspecciones, rondas, novedades e incidencias).
Servicios de control para la recepción, comprobación y orientación de visitantes. Control de tránsito en zonas reservadas o de circulación restringida en el interior de las instalaciones evitando poner en peligro la seguridad y el funcionamiento de las mismas.
Servicios auxiliares de control para la atención de las llamadas telefónicas durante todo el día, o fuera del horario de actividad de las instalaciones si se acuerda previamente. Control de entradas, carnets privados o documentos, para el acceso a todo tipo de edificios o inmuebles proporcionándoles la seguridad requerida dentro del mismo.